Meille on tärkeää pitää tietosi turvassa, ja siksi panostamme henkilötietojesi vastuulliseen käsittelyyn. Alta voit lukea, miten käsittelemme henkilötietoja rekisterinpitäjän roolissa. Samalla voit tutustua oikeuksiin, joita sinulla on henkilötietojesi käsittelyyn liittyen.

Käsittelemme erilaisia henkilötietoja harjoittaessa liiketoimintaamme. Tämä tehdään, jotta saat parhaan mahdollisen palvelun. Keräämme ja käsittelemme pääasiassa tavanomaisia (ei arkaluontoisia) henkilötietoja.

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa yhteyttä DILLINGiin näillä tiedoilla:

DILLING A/S
VAT: 218 715 83
Sundsvej 62, 7400 Herning, Tanska

Yhteyshenkilö:
Nimi: Merete P. Bilberg
Puhelin: +45 97 12 05 88
Sähköposti: asiakaspalvelu@dilling.fi

Käsittelemme henkilötietojasi erilaisissa tilanteissa. Alla on lisätietoa käsittelystä eri tilanteissa.

3.1 DILLINGin verkkosivuston kävijät ja DILLINGin verkkopalveluiden käyttäjät

Kun käyt DILLINGin verkkosivustoilla (esim. www.dilling.fi) tai käytät DILLINGin muita verkkopalveluita (esim. Facebook tai Instagram), DILLING voi käsitellä IP-osoitteeseesi sekä tietokoneeseesi, laitteeseesi ja selaimeesi liittyviä tietoja.

Käsittelemme myös tietoja käynnistäsi sivustolla (esim. tietoja siitä, mitä kautta päädyt verkkosivustollemme, miten navigoit sivustolla, mitä sivuja avaat, mitä sisältöä katsot, mitä hakuja teet, mitä mainoksia olet nähnyt jne.). Näitä henkilötietoja kerätään evästeiden, lokitiedostojen ja muiden tekniikoiden avulla (voit lukea lisää evästeiden käytöstä täältä).

Käsittelemme myös henkilötietoja, jotka annat meille käyttäessäsi verkkosivustoa tai verkkopalvelujamme, esimerkiksi käyttäessäsi chat-palveluamme, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, kiinnostuksesi tuotteisiin ja kaikki muut meille antamasi tiedot.

Käytämme henkilötietojasi, jotta voimme tarjota sinulle asianmukaisia tuotteita, toimitusvaihtoehtoja, palveluita ja tarjouksia (jäljempänä "Palvelut"), parantaa käyttäjäkokemustasi verkkosivuillamme, verkkopalveluissamme sekä tarjoamiamme Palveluiden osalta. Käytämme henkilötietoja myös näyttääksemme sinulle sisältöä omilla ja muiden verkkosivustoilla toimintasi ja mieltymystesi perusteella ja rajoittaaksemme kertoja, joina näet samoja sisältöjä.

Käsittelyn perusteena on oikeutettu etu, koska asetamme verkkosivustomme (ja verkkopalvelumme) käyttöösi (GDPR-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta), tai suostumuksesi (GDPR-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta ja Tanskan evästelain 3 §).

Säilytämme henkilötietoja, joita keräämme verkkosivuillamme käyntisi yhteydessä, 24 kuukauden ajan.

3.2 DILLINGin asiakkaat

Jos olet DILLINGin asiakas ja ostat jotakin verkkokaupastamme, DILLING käsittelee henkilötietojasi, kuten nimeäsi, osoitettasi, sähköpostiosoitettasi, ostoksiasi, maksutietojasi ja muita meille antamiasi tietoja.

Käsittelemme henkilötietoja, jotta voimme täyttää sopimusvelvoitteemme asiakkaitamme kohtaan, toimittaa Palveluita, laskuttaa, tehdä tilastointia, toteuttaa laadunhallintaa, ylläpitää asiakasrekisteriä ja tarjota yleistä palvelua, markkinointia ja myyntiä asiakkaillemme.

Käsittelyn perusteena on kanssasi tehty sopimus (GDPR-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta) tai oikeutettu etumme hallinnoida tietojasi asiakkaana (GDPR-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Säilytämme asiakkaidemme henkilötietoja 5 vuoden ajan viimeisestä yhteydenotosta.

3.3. Mainonnan vastaanottajat

Kun saat meiltä markkinointiviestejä, mukaan lukien DILLINGin uutiskirje, käsittelemme henkilötietoja, kuten nimeäsi, osoitettasi, puhelinnumeroasi, sähköpostiosoitettasi ja kiinnostustasi tuotteisiin. Käsittelemme myös tietoja markkinointiin tai viestintään liittyvistä mieltymyksistäsi ja siitä, kuinka käytät lähettämiämme markkinointiviestejä (esim. oletko avannut meiltä tulleen sähköpostiviestin, oletko lukenut sähköpostiviestin ja mitä linkkejä olet klikannut), sekä muita meille antamiasi tietoja.

Käsittelemme henkilötietojasi liiketoimintamme ja Palveluidemme markkinointia varten sekä tilaamiesi markkinointiviestien luomista ja hallinnointia varten. Käytämme mieltymyksistäsi ja käyttötavoistasi kertovia henkilötietoja ymmärtääksemme, miten asiakkaamme käyttävät markkinointiamme ja tarjotaksemme sinulle ja muille asiakkaillemme jatkossa parempaa markkinointia.

Lähetämme sinulle markkinointimateriaalia sähköpostitse tai muiden sähköisten kanavien kautta vain, jos olemme saaneet suostumuksesi markkinointilainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Käytämme henkilötietojasi myös näyttääksemme sinulle toimintaasi ja mieltymyksiisi perustuvaa sisältöä omalla sivustollamme sekä muiden verkkosivustoilla, rajoittaaksemme kertoja, joina näet samoja sisältöjä, ja mitataksemme sisältöjemme ja mainontamme vaikutuksia. Tätä tarkoitusta varten voimme ladata sähköpostiosoitteesi mainostyökaluihin, kuten Googleen tai Facebookiin, lähettääksemme kohdennettua markkinointia.

Käsittelyn oikeusperusteena on oikeutettu etumme täyttää pyyntösi saada meiltä markkinointia, johon olet antanut suostumuksesi markkinasäädöksen mukaisesti (GDPR-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Säilytämme markkinoinnin vastaanottajien henkilötietoja 1 vuoden ajan tilauksen peruuttamisesta.

3.4. Kilpailujen osallistujat

Jos osallistut kilpailuihin, käsittelemme henkilötietoja, kuten nimeäsi ja vastauksiasi kyseiseen kilpailuun.

Käsittelemme henkilötietojasi kilpailujen hallinnointia, voittajien valintaa jne. varten.

Käsittelyn oikeusperustana on oikeutettu etumme, jotta voimme järjestää kilpailun ja olla yhteydessä voittajaan (GDPR-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Poistamme edellä mainitut kilpailujen järjestämisen yhteydessä kerätyt tiedot välittömästi kilpailun päättymisen jälkeen.

3.5. DILLINGin toimiston/toimistojen vierailijat

Jos käytämme valvontakameroita, ilmoitamme siitä sinulle Tanskan kameravalvontaa koskevan lain kohdan § 3 (1) mukaisesti. Kaikki tallenteet säilytetään turvallisesti, ja niitä tarkastellaan vain tarvittaessa, esimerkiksi turvallisuusrikkomuksen yhteydessä. Tallenteita katsovat vain henkilöt, joilla on siihen työhön liittyvä tarve. Tallenteiden päälle tallennetaan yleensä uutta sisältöä automaattisesti lyhyen ajan kuluttua, jos ei tule ilmi mitään tutkimista vaativia asioita, kuten varkautta.

Säilytämme kameravalvonnan avulla kerättyä materiaalia 30 päivän ajan.

3.6. DILLINGin kumppanit ja/tai toimittajat

Jos olet DILLINGin yhteistyökumppani tai toimittaja tai yhteistyökumppanin/toimittajan yhteyshenkilö, käsittelemme henkilötietoja, kuten nimeäsi, yrityksen osoitetta, työpuhelinnumeroasi, sähköpostiosoitettasi, ammattinimikettäsi, julkisesti saatavilla olevia tietoja ja muita meille antamiasi tietoja.

Käsittelemme henkilötietoja sopimusten hallinnointia varten ja saadaksemme tavaroita ja palveluja toimittajiltamme ja kumppaneiltamme sekä tarvittaessa täyttääksemme sopimusvelvoitteemme asiakkaitamme kohtaan.

Käsittelyn oikeusperusteena on kanssasi tehty sopimus (GDPR-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta) tai oikeutettu etumme pitäessämme yllä suhdettamme sinuun tai edustamaasi yritykseen, joka on yhteistyökumppanimme/toimittajamme (GDPR-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Säilytämme edellä mainittuja tietoja yhteistyökumppaneista ja/tai toimittajista 5 vuoden ajan viimeisestä yhteydenotosta.

DILLING saattaa jakaa henkilötietojasi muiden toimittajien ja/tai palveluntarjoajien kanssa liiketoimintamme säännöllisen toiminnan yhteydessä.

DILLING voi myös luovuttaa henkilötietojasi viranomaiselle tilanteissa, joissa laki tai muut oikeudelliset velvoitteet nimenomaisesti vaativat meitä tekemään niin.

Pyrimme rajoittamaan tietojen luovuttamista yksittäisiin henkilöihin yhdistettävässä muodossa ja siten rajoittamaan sellaisten tietojen jakamista, jotka voidaan yhdistää sinuun henkilökohtaisesti.

DILLING siirtää henkilötietojasi myös henkilötietojen käsittelijöille. Henkilötietojen käsittelijämme käsittelevät henkilötietojasi vain meidän tarkoituksiamme varten ja meidän ohjeidemme mukaisesti.

Näin voi tapahtua, kun käytämme uutiskirjeisiin, analytiikkaan tai markkinointiin palveluntarjoajia, joita ovat esimerkiksi Klaviyo, Google LLC ja Meta Platforms Inc. Nämä palveluntarjoajat on sertifioitu EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen (Data Privacy Framework; DPF) mukaisesti, mikä tarkoittaa, että tiedonsiirrot tapahtuvat Euroopan komission tietosuojan riittävyyspäätöksen perusteella.

Kun henkilötietojasi ei enää tarvita, varmistamme, että ne poistetaan turvallisesti.

Toimintatapoihimme kuuluu henkilötietojesi suojaaminen asianmukaisten teknisten ja organisatoristen turvatoimien avulla.

Olemme ottaneet käyttöön turvatoimia, joiden avulla pidämme turvassa kaikki käsittelemämme henkilötiedot. Suoritamme säännöllisesti sisäisiä tarkastuksia, joissa varmistetaan käytäntöjen ja toimien riittävyys ja noudattaminen.

• Rekisteröitynä henkilönä sinulla on useita yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisia oikeuksia. Jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä.

Voit – ehdoitta ja milloin tahansa – peruuttaa minkä tahansa antamasi suostumuksen. Voit tehdä sen lähettämällä meille sähköpostia (katso yllä oleva sähköpostiosoite). Suostumuksen peruuttamisella ei ole kielteisiä vaikutuksia. Se saattaa kuitenkin tarkoittaa, että emme voi enää täyttää tiettyjä pyyntöjäsi. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista tapahtuneen, suostumukseen perustuneen käsittelyn lainmukaisuuteen. Se ei myöskään vaikuta muun oikeusperustan nojalla suoritettuun käsittelyyn.

Voit myös – ehdoitta ja milloin tahansa – vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuumme.

Sinulla on oikeus myös seuraaviin:

• Tiedonsaantioikeus: Sinulla on oikeus saada henkilötietojesi käsittelyä koskevat tiedot.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla on oikeus saada itseäsi koskevat virheelliset henkilötiedot oikaistuksi ja puutteelliset henkilötiedot täydennettyä.
• Oikeus tietojen poistamiseen (oikeus tulla unohdetuksi): Tietyissä tapauksissa sinulla on oikeus saada sinua koskevat henkilötiedot poistetuksi ennen kuin normaalisti poistaisimme henkilötietosi.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Tietyissä tapauksissa sinulla on oikeus saada henkilötietojesi käsittelyä rajoitettua. Jos sinulla on oikeus rajoittaa käsittelyä, saatamme jatkossa voida käsitellä – tietojen varastoimista lukuun ottamatta – henkilötietojasi vain suostumuksellasi tai oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi tai henkilön tai tärkeän yleisen edun suojelemiseksi.
• Oikeus vastustaa: Sinulla on tietyissä tapauksissa oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, ja aina oikeus vastustaa käsittelyä, joka tapahtuu suoramarkkinointitarkoituksessa.
• Oikeus tietojen siirtämiseen: Tietyissä tapauksissa sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja oikeus saada nämä henkilötiedot siirrettyä rekisterinpitäjältä toiselle.
• Oikeus valituksen tekemiseen: Voit milloin tahansa tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle henkilötietojen käsittelystämme. Lisätietoa aiheesta on osoitteessa www.tietosuoja.fi, ja sivustolla on lisätietoja myös oikeuksistasi rekisteröitynä.

Meidän on ajoittain päivitettävä tietosuojaselostettamme. Tarkistamme tietosuojaselosteemme säännöllisesti varmistaaksemme, että se on ajantasainen ja paikkansapitävä ja että se on henkilötietojen käsittelyyn sovellettavien lakien ja periaatteiden mukainen. Julkaisemme uudet versiot verkkosivustollamme.